Preguntas frecuentes

Es un seguro voluntario, contratado con una compañía de seguros generales (no con Fonasa ni con tu Isapre), que reembolsa parte del copago que te queda después de que tu previsión base bonifica una prestación médica.

No. Siempre opera después de tu previsión base, sobre el copago que queda. No puedes usarlo en lugar de Fonasa o Isapre, sino en conjunto con ellos.

Sí. Muchas compañías ofrecen planes compatibles con Fonasa, tanto si usas la red pública (MAI) como si te atiendes por libre elección (MLE) — revisa qué modalidad cubre tu plan específico.

El copago es lo que te queda por pagar después de que tu previsión bonifica una prestación: monto bruto menos la bonificación de tu previsión. Ese copago es la base sobre la que después reembolsa tu seguro complementario.

El deducible es lo que pagas tú antes de que el seguro empiece a reembolsar. El tope por evento es el máximo que reembolsa en una sola atención. El tope anual es el máximo acumulado que reembolsa durante todo el año — pueden coexistir los tres en el mismo plan.

Depende de tu póliza y de lo que hayas declarado al contratar. A diferencia del GES o el CAEC, un seguro complementario sí puede limitar o excluir condiciones preexistentes no declaradas — revisa carencias y preexistencias para más detalle.

Está en tu póliza o cartola de plan, normalmente disponible en la app o sitio web de tu compañía de seguros, o pidiéndola directamente a tu corredor.

Muchos planes reembolsan menos (o nada) si te atiendes fuera de su red de prestadores preferentes. Si tienes una atención planificada, vale la pena confirmar tu red antes de ir.

Sí, indirectamente: si el GES o el CAEC ya redujeron tu copago, tu seguro complementario reembolsa un porcentaje de ese copago ya reducido, no del monto bruto original de la prestación.

Sí, puedes hacer una estimación con datos aproximados, pero el resultado será más preciso mientras más exactos sean los porcentajes y topes que ingreses desde tu propia póliza.